Refund policy

Gesetzliches Widerrufsrecht

 

Verbraucher haben beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn der Vertrag über das Internet geschlossen wird.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ("Widerrufsfrist") ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Beginn der Widerrufsfrist:

• Bei einer einmaligen Lieferung beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
• Bei mehreren Lieferungen in einer Bestellung beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Du oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.
• Bei Abonnements beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Du oder ein benannter Dritter die erste Ware erhalten hast.

 

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an:

 

lumo
Im Dau 6
50678 Köln
E-Mail: info@lumo-brand.de

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung), innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren versandt hast – je nachdem, was früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Widerruf, zurückzusenden. Sende die Waren bitte an folgende Adresse:

lumo
Im Dau 6

50678 Köln (DE)

 

Die Rücksendekosten trägst Du. Für Wertverluste der Waren haftest Du nur, wenn der Verlust auf eine nicht notwendige Prüfung der Ware zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• Lebensmitteln, die bereits geöffnet und nicht mehr in der Originalverpackung sind.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -